Serious Game

Jouons !
L’univers du jeu ouvre grand les portes de la créativité, de l’expérientiel, de la connexion aux autres et de l’apprentissage … et s’avère une ressource précieuse dans un monde professionnel de plus en plus complexe, et exigeant en termes de compétences et d’engagement des personnes.
Chez Co’effy nous avons fait le choix d’explorer et de mettre à profit ces atouts du jeu dans notre métier d’accompagnants, en développant des jeux sérieux que nous utilisons à bon escient auprès de nos clients … tout en prenant nous-même encore plus de plaisir au travail car nous adorons ça !
De quoi parle-t-on ?
Les jeux sérieux sont des activités qui combinent une intention « sérieuse » (apprentissage, développement, cohésion d’équipe, résolution de problème, créativité…) avec des ressorts ludiques. Ils peuvent prendre plusieurs formes (jeux de simulation, jeux de rôle, jeux d’expérimentation…) et se structurent pour la plupart autour de 3 phases principales : les consignes/le jeu/le débrief.
Les jeux sérieux en formation
Chez Co’effy nous aimons inventer et utiliser des jeux sérieux dans nos formations. Ce sont de puissants vecteurs d’apprentissage et de prise de conscience car ils permettent, par l’expérimentation, de rendre concrets des concepts et des principes autrement difficiles à appréhender.
C’est particulièrement le cas lorsque nous intervenons pour des formations en management, communication, facilitation… ces « soft skills » qui ne se développent pas qu’en apprenant des contenus ou en suivant des procédures mais qui engagent les personnes tête-cœur-corps. En effet, apprendre, c’est enregistrer des situations typiques, les stocker en mémoire, et en tirer des principes d’action réutilisables.
La puissance du jeu est de créer un espace sécurisé et décalé dans lequel les participants peuvent se plonger entièrement sans craindre d’être perçus comme incompétents : éloigné de leur opérationnel et borné dans un espace-temps défini, le jeu est vécu non pas comme une évaluation mais bien comme une activité d’apprentissage et d’expérimentation. Le cadre est commun mais l’expérience est unique pour chaque participant, ce qui permet une vraie individualisation des prises de consciences et apprentissages.
Cela plusieurs années que l’intérêt pédagogique des jeux est étudié. La littérature montre que l’apprentissage se fait d’abord par l’expérience et la généralisation à partir de cas particuliers. Les jeux sérieux créent des conditions particulièrement propices à l’apprentissage (Gee, 2003) car ils sont “structurés par des objectifs spécifiques”, “ ont besoin d’être interprétés”, procurent une “sanction (feedback) immédiate”, offrent “l’occasion d’appliquer les enseignements d’expériences passées”, et « autorisent l’interaction ».
Les jeux sérieux en coaching d’équipe ou d’organisation
Pour l’accompagnement des équipes et des organisations, il existe une riche palette de jeux à utiliser selon les objectifs à atteindre. Ils seront particulièrement adaptés pour :
- Renforcer les liens interpersonnels: se découvrir dans l’action, dans un autre contexte que le quotidien permet de poser un autre regard sur ses collègues, de mieux comprendre leur fonctionnement et de générer une forme d’intimité grâce à un vécu commun.
- Résoudre un problème: Les jeux sérieux sont également une façon efficace de reproduire, dans un environnement sécurisé, des problématiques du quotidien et de permettre aux personnes de trouver leurs solutions.
- Développer la créativité: comme le disait Christian Lacroix « Dans l’art la contrainte est un instrument pour aller plus loin. La création naît souvent de là. » La puissance du jeu viendra du dosage des contraintes et de la progressivité des activités pour amener les participants à penser « out of the box »
Et venir en support des apports théoriques, outils et méthodes qui sont des composantes essentielles de ces accompagnements.
Chez nous, on joue
C’est ainsi que chez Co’effy, nous avons eu besoin d’inventer de nouveaux jeux sérieux pour proposer une approche plus vivante et plus impactante à nos clients dans leurs projets de transformation managériale et organisationnelle de nos clients.
En effet, comment faire appréhender les différences entre un management hiérarchique et d’autres formes d’organisation (des formes d’organisation plus horizontale, qui font la part belle à l’auto-gestion) ? Comment faire comprendre les mécanismes de certaines réunions propres aux nouveaux modèles, type holocratie ? Comment aider les équipes qui s’embarquent dans une transformation organisationnelle profonde à développer une nouvelle posture alignée avec leurs nouveaux principes de fonctionnement ?
Pour répondre à ces questions, nous avons créé plusieurs types de jeux :
- Des jeux d’expérimentation avec des objectifs à atteindre et des contraintes spécifiques au concept à illustrer ou à la posture à développer (par exemple permettre de vivre différents modes d’organisation avec les dynamiques humaines associées et d’en comprendre les points communs et les différences)
- Des jeux de simulation (par exemple de la réunion de triage en holacratie)
- Des jeux outils pour soutenir l’autonomie de nos clients sur des sujets importants comme la prise de décision (Decision Poker) ou la régulation des tensions interpersonnelles (Clean’Up)
Vous souhaitez en savoir plus sur cette approche ou sur nos jeux sérieux ?
Contactez notre serial gameuse Nathalie Jeauffroy nathalie.jeauffroy@coeffy.fr